IP-PBX

在交换机基本功能上使用Internet
连接的设置和方便运营管理的商务管理软件

TeleStar IP PBX是需要进行通话业务的企业所应具备的转换通话语音之PBX交换机的基本功能上利用IP网络，发展为能够同时处理原先语音和各种信息的最新IT技术。它便于安装电话线和运营管理的商务管理软件。

상담원 모니터링

应用功能及作用
区分	应用功能及作用
单一号码体系	因系统内置单一编号，可利用内置号码相互联系
自动网迂回功能	All Busy及障碍时提供自动迂回功能
ACD routing	CTI号分配功能外，可路由ACD（ Intelligent Automatic Call Distibution ）。
终端管理	即使咨询员的电话机位置有变动，只需确认该咨询员的登录信息，即可移交相关信息。终端注册/删除/更改
便捷的操作环境	提供Web系统的远程控制画面。
呼叫追踪功能	提供根据内线使用现状的call trace
统计功能	对交换机的输入号、分配号等状态的监控/统计按期间/呼叫/时间/日期/周/月确认未通话的件数
登陆	管理员/普通用户可登录随个账户选项设置，显示的页面变更
用户设置	组设置（访问权限），组权限（使用权限），用户（互联网）
系统监控	系统资源/ 监控处理器磁盘使用量/ 监控CPU的使用外提供其他资源
内线管理	设置交换机内线号码的管理（号码，显示名称，OB CID）
Trunk管理	把交换机内的trunk，联动设置成PRI或SIP。
其他	设置inbound/outbound Rule/设置咨询组。
安全管理	在系统设置防火墙规则直接限制管理链接服务器的端口，强化安全对链接防火墙系统的log储存，通过确认发生问题，可对应弥补对策。