IP-REC
- HOME
- PRODUCT
- IP-REC
为管理风险、维持咨询服务质量的TELESTAR IP商务管理软件
介绍
TELESTAR IP录音商务管理软件是 在IP-PBX和CTI处理过程中的多样选择条件 以生成文件夹和搜索条件来提供。 通过提供管理权限和安全管理的监听功能，客户纷争的危险管理并 让维持咨询质量所需的经营管理变为可能的商务管理软件。
REC – 录音及查询/收听/备份
主要功能
| 区分 | 应用功能和作用 |
|---|---|
| 录音/查询/收听 |
|
| 用户管理 | 咨询员部门，小组，部门信息和内线信息，ID和口令，用户权限等默认设置外咨询员 与为联动的CTI 或者 Agent Application等其他기간계系统的合并账户也可以。 |
| 备份功能 |
|
| 用户接入 简历管理 | 用户可以定义通过访问系统记录所管理简历 |