IPCC 构建服务
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各项业务商务管理软件定制TELESTAR TS IPCC商务管理软件服务
TELESTAR的IPCC商务管理软件
使用TELESTAR TS(IP交换器)的呼叫中心系统是自定义不同接口模块使复核分散的新方法,容易实现多样的ARS情景,用低的成本最少的时间构建中小型呼叫中心的优化的商务管理软件。
使用TELESTAR拨打IP电话的ASP服务是一个把CTI,IVR,录音系统集成为一体实行所有功能,可以节省包括需要建设呼叫中心的巨大投入资金。与客户规模和计算机环境无关,选择ASP服务提供适用于公司的系统环境可对数据综合管理。
这样一来,把构建企业的信息系统,管理/维护,客户提供等租赁到外部,能使企业专注于核心力量,不需要计算的专业人才也可以使用商务管理软件提升企业竞争力。
传统的呼叫中心系统配置 - 许多障碍类型的分散,增加了维护费用。缺少发展性,缺乏便利
国内/外 PBX
RISKCTI M/W + 3rd Party
CTI M/W
RIVR
RREC
RDB
最新的建议构成方案
- 不同企业责任回避领域 解决
- 不能综合运营管理 解决
- 初始购买费用的负担 解决
- 不同企业责任回避领域 解决
引入IPCC All-in-one
SIP
VoIP G/W
TELESTAR IPCC
ONE VENDOR
- IP-PBX
- IP-IVR
- IP-REC
- CTI M/W
CALL DB